01Allergeni
Di seguito l'elenco degli allergeni indicati nel menù con i rispettivi numeri. Le informazioni specifiche per ogni piatto sono segnalate accanto alla voce (es. (1, 7)). In caso di dubbi, chiedi sempre al personale.
Le ricette possono variare in base alla disponibilità degli ingredienti: prima di ordinare, segnala sempre eventuali allergie o intolleranze al personale.
02Privacy Policy
La presente Informativa sulla privacy descrive come El Tapas De Poldo (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi su el-tapas-de-poldo.pages.dev (il "Sito") o comunichi in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te provenienti da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo usare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali informazioni personali raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e usi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
Recapiti: nome, numero di telefono ed email, quando prenoti un tavolo o ci scrivi.
Dettagli della prenotazione: data, ora, numero di persone, note ed eventuali preferenze che scegli di indicare.
Credenziali dell'area di gestione: PIN o password, conservati solo in forma cifrata (hash).
Richieste di assistenza: le informazioni che scegli di includere nei messaggi che ci invii attraverso i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo
Il Sito non usa cookie pubblicitari e non profila i visitatori. Le visite vengono contate in forma aggregata e anonima, senza conservare l'indirizzo IP ne' identificativi personali.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Non acquistiamo dati personali da terze parti. Gli unici fornitori che trattano dati per nostro conto sono quelli che rendono possibile il Sito: l'infrastruttura di hosting e distribuzione e, se attivo, il servizio che invia le email di conferma e promemoria. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li vendiamo.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
Gestione del servizio. Usiamo i tuoi dati per gestire prenotazioni e richieste, confermare gli appuntamenti e fornirti assistenza. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o le tue richieste precontrattuali.
Comunicazioni di servizio. Usiamo i tuoi recapiti per confermare la prenotazione e inviarti promemoria a essa relativi. Non inviamo comunicazioni promozionali senza il tuo consenso.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se risiedi nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Comunicazione con te e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te secondo l'art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie
Il Sito usa solo cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione di gestione, lingua scelta, installazione dell'app). Non usiamo cookie di profilazione o di terze parti a fini pubblicitari. Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del browser; bloccarli può limitare alcune funzioni.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i comandi del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e potrebbe comportare il funzionamento errato e la mancata disponibilità di alcuni Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti, ad esempio i nostri partner pubblicitari.
Come divulghiamo le tue informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi di adempimento contrattuale, scopi legittimi e altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
con i fornitori che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio hosting, archiviazione nel cloud, invio delle email di servizio e assistenza);
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicizzarti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
Quando ci indichi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di credenziali di accesso, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività riuscita.
In relazione a una transazione commerciale, ad esempio una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori necessari a erogare il servizio (hosting e, se attivo, invio email), vincolati da obblighi di riservatezza, e con le autorità quando richiesto dalla legge. Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo per pubblicità.
Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso.
Siti web e link di terze parti
Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa la precisione, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni relative al loro utilizzo da parte nostra. o da una terza parte. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, ad eccezione di quanto divulgato sui Servizi.
Dati dei bambini
I Servizi non sono destinati a essere utilizzati dai bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Inoltre, tutte le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasferimento Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
Diritto di accesso/conoscenza: potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli relativi alle modalità in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Diritto di cancellazione: potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di richiederci di correggere le informazioni personali imprecise che conserviamo su di te.
Diritto di portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terze parti, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
Diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata: potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di rinuncia al Controllo globale della privacy abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali.
Revoca del consenso: laddove facciamo affidamento sul consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
Appello: potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente alla nostra smentita.
Gestione delle preferenze di comunicazione: potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se disattivi l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo all'agente di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
In caso di reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito o presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.
Utenti internazionali
Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vivi. I tuoi dati personali vengono trattati anche dal personale e da fornitori di servizi e partner di terze parti in questi Paesi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese che è stato determinato per fornire un livello di protezione adeguato.
Contatto
In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, scrivici a info@el-tapas-de-poldo.pages.dev oppure contattaci a Via Benevento 9, Andria.
Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e se non esplicitamente indicato diversamente, siamo i titolari del trattamento dei dati personali.
03Termini e condizioni
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto da El Tapas De Poldo! I termini “noi”, “ci”, “nostro/a/i/e” si riferiscono a El Tapas De Poldo, il nostro ristorante. I presenti Termini e condizioni del servizio (“Termini”) regolano l’accesso, la fruizione e l’esperienza presso la nostra sede fisica. Ti invitiamo a leggerli con attenzione.
Utilizzando i nostri servizi sul posto (prenotazione, consumazione, interazione con il personale e accesso ai nostri spazi), accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. In caso contrario, ti invitiamo a non usufruire dei nostri servizi.
SEZIONE 1 – ACCESSO AL SERVIZIO
L’accesso ai nostri servizi è riservato a persone maggiorenni o a minori accompagnati da un adulto responsabile. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in caso di comportamenti scorretti, offensivi o contrari al regolamento interno.
SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI
Presso El Tapas De Poldo offriamo piatti, bevande e servizi di ristorazione. Le descrizioni presenti sul menù, i materiali promozionali o il sito web hanno scopo informativo. Alcuni ingredienti potrebbero variare in base alla disponibilità o stagionalità. In caso di allergie o intolleranze, ti invitiamo a comunicarlo preventivamente al nostro personale.
SEZIONE 3 – PRENOTAZIONI E SERVIZIO AL CLIENTE
Accettiamo prenotazioni telefoniche, via email o direttamente in sede. Ci riserviamo il diritto di richiedere un anticipo o di applicare policy di cancellazione per gruppi numerosi o eventi speciali. Eventuali modifiche o disdette vanno comunicate con congruo anticipo.
SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTO
I prezzi esposti nel menù sono comprensivi di IVA. Eventuali variazioni saranno comunicate in sede. Accettiamo pagamenti in contanti e con carte di credito/debito. Non è previsto il pagamento online né l’acquisto di prodotti tramite e-commerce.
SEZIONE 5 – COMPORTAMENTO NEL LOCALE
Durante la permanenza presso El Tapas De Poldo, i clienti sono tenuti a mantenere un comportamento civile e rispettoso verso personale e altri ospiti. Ci riserviamo il diritto di allontanare chi dovesse adottare atteggiamenti molesti, offensivi o pericolosi per l’incolumità propria o altrui.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti visivi, testuali e audiovisivi legati a El Tapas De Poldo (nome, logo, menù, grafiche, fotografie, video, slogan, ecc.) sono di nostra proprietà o concessi in licenza. È vietato l’utilizzo o la riproduzione degli stessi senza autorizzazione scritta.
SEZIONE 7 – FEEDBACK
Accogliamo con piacere suggerimenti, recensioni e opinioni. Inviando un commento o contenuto (via email, social media o altri mezzi), ci autorizzi a utilizzarlo per scopi informativi o promozionali. Garantisci di essere titolare dei diritti sui contenuti inviati.
SEZIONE 8 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Facciamo del nostro meglio per offrirti un’esperienza di qualità. Tuttavia, nella misura consentita dalla legge, El Tapas De Poldo non è responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’accesso ai locali, dal consumo dei prodotti o da eventuali disservizi momentanei.
SEZIONE 9 – USI VIETATI
È vietato utilizzare il nome, i marchi, gli spazi o i materiali di El Tapas De Poldo per fini commerciali, diffamatori, illeciti o non autorizzati. È inoltre vietato introdurre nei locali sostanze illegali, pericolose o utilizzare attrezzature non autorizzate.
SEZIONE 10 – RISARCIMENTO
Accetti di risarcire El Tapas De Poldo da eventuali danni, costi o responsabilità derivanti da comportamenti contrari a questi Termini, incluse le violazioni di legge o i danni a cose, persone o strutture.
SEZIONE 11 – SCINDIBILITÀ
Qualora una clausola di questi Termini sia ritenuta nulla o inapplicabile, le restanti continueranno a essere valide ed efficaci.
SEZIONE 12 – RINUNCIA E INTERO ACCORDO
La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia ai nostri diritti. I presenti Termini costituiscono l’accordo completo tra te e El Tapas De Poldo relativamente all’esperienza presso il nostro ristorante.
SEZIONE 13 – MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate all’interno del locale o sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente i Termini aggiornati.
SEZIONE 14 – LEGGI APPLICABILI
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Trani, salvo diversa disposizione di legge.
SEZIONE 15 – CONTATTI
Per domande o chiarimenti sui presenti Termini, puoi contattarci a:
El Tapas De Poldo
- Email: info@el-tapas-de-poldo.pages.dev
- Indirizzo: Corso Matteo Renato Imbriani 200, Trani, 76125, (BT)
- Telefono: +39 3762488271
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